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廣告:終端亮劍,決勝一米
作者:陳陽 時間:2009-1-5 字體:[大] [中] [小]
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廣告不是萬能的,但沒有最后終端行銷的廣告卻是萬萬不能的
昨天晚上睡覺前看了一條花了100萬元制作、5000萬投放費的飲料廣告片,今天下班后到超市去買飲料時,頭腦里還浮現(xiàn)著昨晚的廣告片。眼前忽然一亮,另一個牌子竟推出了買大送小的促銷,還做了個引人注目的陳列,不買實在對不起自己,抓起來就往付款處跑。什么品牌形象廣告已忘得一干二凈。相信諸位對這樣的場景一點也不感到意外或陌生吧。
今天商家除了面對競爭對手的問題,最令人頭痛的是花了幾千萬元所培養(yǎng)出來的品牌忠誠度可以在瞬間化為烏有,這確實是令人沮喪的實事。1974年BBDO副總裁John Caples寫了一本書稱為《證明可行的廣告方法》,并受到大衛(wèi)。奧格威的大力推崇,書中談到了如何通過科學化與數(shù)據(jù)化的方法制作廣告,但隨著市場的變化,消費者的生活形態(tài)與價值觀等方面的改變,廣告身負的重任不止更繁重,更令人擔憂的是它的有效性由于各種客觀的因素而受到更大的質(zhì)疑和挑戰(zhàn)。與銷售成果有著直接關(guān)系的終端行銷就形成了整個傳播過程中的最終戰(zhàn)場,也是相當重要的最后一米。如果廣告是做地毯式的覆蓋轟炸的空軍,那終端行銷就是進行最激烈的短兵相接肉博戰(zhàn)的地面部隊。
甚至不少商家提出了“終端為王”,花錢做廣告,不如改造終端的想法。
威恒把此稱為決勝最后一米的“品牌終端革命”。而如今的終端行銷的革命大約表現(xiàn)為以下幾個方面:
1、打破了以前終端的“銷售”概念制約,現(xiàn)在的終端價值,不僅要實現(xiàn)銷售,而且逐漸向傳播傾斜。
2、打破了傳統(tǒng)終端傳播的POP內(nèi)涵框架。終端的傳播不再停留于簡單的立牌、展架等售點廣告范疇。而是營造一個作用于消費者視覺、聽覺、觸覺等等全方位感知的整體品牌傳播環(huán)境。這個由陳列、色彩、音樂、互動組成的品牌體驗,自然而然最終促成消費者購買欲望與行為的完成。
3、打破了終端的個別化建設(shè)的一般方式。實現(xiàn)了品牌終端的網(wǎng)絡化整體形象構(gòu)建。當一個又一個品牌的售點被統(tǒng)一的理念、風格與設(shè)計呈現(xiàn)為高度整合起來,形成1加1大于2的品牌映像。也是品牌塑造與推廣的重要落地的重要手段。
而對于終端行銷的具體推進,威恒由于長期服務線上和線下全案的國際和本土客戶,所以對終端行銷有著獨到而卓有成效的管理工具和經(jīng)驗:
對消費者反應要求的標準
線上廣告注重Brand Image、Brand Value和Brand Preference,這些都需要時間的累積鋪墊,屬于中長期的回報。相比之下,線下廣告更注重即刻效應Direct Response,成敗的衡量完全取決于消費者當場的第一反應。它本身就是一種強烈侵略性的銷售行為:
狠:具有殺傷力的行銷手段(Offer)
快:具有時間的行銷時限(Urgency)
準:具有針對的行銷目標(Accuracy)
1、趣味度:一米接觸,有趣和高娛樂、互動的東西永遠是吸引人的
2、執(zhí)行力:直白、簡單,能輕易明白你想說什么,做什么。決不是線上廣告搬到線下,而是對線上的補充和更直接的詮釋
3、延伸度:好的行銷概念必須能衍生到各種接觸點,但記住是再創(chuàng)造,而不是排版
4、整合度:優(yōu)質(zhì)的行銷概念,是能回報到品牌的精髓與價值,必須與品牌氣質(zhì)相關(guān),最終成為全線的整合行銷
5、搶眼度:不搶眼球,還不如不做。不要以為嚴肅的品牌就必須嚴肅處理,那就是片面的理解了所謂廣告概念延伸的實質(zhì)
6、殺傷度:必須尋求一個重量級的拳頭概念,具備超越競爭對手的能力
7、互補度:必須完整互補的呈現(xiàn)出你想表現(xiàn)的產(chǎn)品概念,終端的各個載體的內(nèi)容應有所側(cè)重
陳陽,資深廣告人,企業(yè)培訓師。擁有4A和本土超過12年的從業(yè)經(jīng)驗,屢獲美國艾菲實效廣告獎,美國太平洋大學MBA、國際注冊營銷師,上海威恒廣告執(zhí)行董事。歡迎與作者探討您的觀點。email:wonder_w@126.com 電話:021-62958099 13501687109